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速比兔发货流程Delivery process

发货流程:

业务和客户确认交货之前需要客户提供 发票、货值、品名、数量、收件地址等

给客户开户,建客户代码(客户代码可写在货物外箱上方便入库)

货物到达深圳仓库,入库之后会生成此票货物的追踪单号和货物的CR号(公司每个货物单独编码)

系统勾选发货。由仓库人员拣货打包打板发往香港仓库由我司香港人员操作待机

到达目的地由我司清关人员清关,货交美国仓库

注意事项:

派送之前国外客服会联系收件方确认电话号码和地址是否有误,如无误开始派送,有误则从新确认收件地址和联系方式

业务需要向客户核实每一件货物的收件信息是否是同一个收件人,若不是则需要提醒发件人在发货之前分开发货或者在外箱标识货物以便入库人员分开入货

入库之前仓库人员会开箱验货是否与客户描述的货物一致。是则入库。否则等待客户最新信息

派送之前业务需重新核实一下收件地址信息通知国外派送

下单常见问答Frequently Asked Questions

  • 如何运输到美国?

    我司可通过空运、铁路运输、海运方式运输至美国。

  • 运到美国的货物客户需要自己清关吗?
  • 客户需要把运输到美国的货物交到哪里?
  • 货运到美国可以上门提货吗?
  • 美国专线可以发什么货物?有什么要求?
  • 货物已经运到美国需要自己去提货吗?可以派送到门吗?
  • 美国货物交给贵司有跟踪单号查询吗?
  • 货运到美国收费标准是什么?